物业服务中心员工晋升管理规程

　　物业服务中心员工晋升管理规程摘要：根据各部门及岗位的不同工作性质，晋升通道按横分类、纵向分级，分5类10级；五类：管理类、工程维修类、秩序维护类

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　　物业服务中心员工晋升管理规程

　　1目的

　　为满足公司和员工个人发展需要，规范公司员工职业生涯发展通道，明确晋升标准，充分调动员工的积极性。

　　2范围

　　适用于EE物业服务中心员工晋升管理工作。

　　3职责

　　3.1物业服务中心经理负责本中心员工晋升的审核与上报。

　　3.2各部门负责人负责本部门员工的晋升管理。

　　3.3行政人事专员负责报送EHR系统走流程。

　　4标准作业要求

　　4.1晋升通道

　　4.1.1根据各部门及岗位的不同工作性质，晋升通道按横分类、纵向分级，分5类10级；五类：管理类、工程维修类、秩序维护类、客户服务类、环境服务类，如下表：

　　职等管理类工程维修类秩序维护类客户服务类环境服务类

　　6服务中心部门主任

　　5服务中心部门主任助理

　　4班长三级维修工三级维护员三级客户专员

　　3副班长二级维修工二级维护员二级客户专员二级清洁工/绿化工

　　2代理副班长一级维修工一级维护员一级客户专员一级清洁工/绿化工

　　1　普通维修工普通维护员客户服务员普通清洁工/绿化工

　　4.1.2行政、财务类的具体分级参考置业制度规定，此制度中不单独列入。

　　4.1.3"管理类"晋升原则上是按公司的管理需要，通过干部考察、选拔、竞聘的形式进销。

　　4.1.4"工程维修类""秩序维护类""客户服务类""环境服务类"四类人员定级，晋升应参加由专业评定小组组织的职称评审，最终确定。

　　4.1.4.1定级：新进公司员工转正后的职等认定，以及因工作岗位调整从事新岗位工作满三个月的员工职等认定。

　　4.1.4.2晋级：员工在公司认定的原有评定基础上的晋升。

　　4.2晋升条件

　　a）具备拟晋升岗位的基本任职要求；

　　b）在部门内担任低一级职称满半年，或在公司内不同部门担任低一级的职称满一年；特殊情况，报送相关审批人审批；

　　c）月度考核的综合成绩排名班组前30%；

　　d）经考核，符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求，考核成绩在80分以上。

　　4.3晋升评定流程

　　主管领导申报

　　行政人事部组织评定评审

　　行政人事部发文确认

　　结果公示二天

　　总经理审批

　　4.4评定方式

　　4.4.1考评时间：申报后10天内

　　4.4.2考评组织：物业行政人事部

　　4.4.3考评方式

　　4.4.3.1晋级的考评方式具体见《奥克斯物业员工职称评定表》。

　　4.4.3.2晋升考评方式如下：

　　考评类别考评方式权重

　　秩序维护部晋升述职答辩70%

　　军事/消防考核20%

　　下属（或同事）考评10%

　　工程维修部晋升述职答辩70%

　　专业能力测评（笔试或实际操作）20%

　　下属（或同事）考评10%

　　管理岗位晋升述职答辩80%

　　下属（或同事）考评20%

　　4.5员工在被任命后的次月始享受任命级别薪资福利待遇。

　　4.6申诉与复核：员工如果对本人或他人的考评结果持异议，可在文件公示期间书面向行政人事部提出申诉。行政人事部接到申诉后进行复核，并及时公布调查和处理结果。

　　5质量要求

　　5.1晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及工作绩效。

　　5.2员工一般逐级晋升，为公司做出突出贡献或有特殊才干者，可以越级晋升。

　　6记录表单

　　无

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