解析物业管理架构与职责

　　物业管理职业ABC

　　一说起物业管理,恐怕许多人都能说上几点,但也经常有人会问,物业管理有哪些工种、有哪些岗位?是不是就是保安员、保洁员和负责收费的人员?其实,作为一个企业,物业公司与其他企业有共性的地方,但因它与居民生活有密切相关,它的个性也特别鲜明。现在,从物业管理公司的管理层、操作层开始,逐个解析物业公司的部门设置、从业人员的岗位职责等,使大家对这个本来就不陌生的行业更加一目了然。

　　管理层

　　部门设置职责范围

　　总经理室 履行董事会的决议,完成董事会目标;企业的理念构思、开拓与营销;构思公司战略发展的总体思路并实施督导。

　　总工程师室 公司管理人员素质建设;公司总体技术、管理与信息水平的提升;监督、指导与评价直接所管辖部门及负责人的工作业绩。

　　企业发展部 拟定公司长远发展战略规划与重新整合的方案;公司组织体制及机制改造的策划;公司产业分析和竞争战略策划;公司经济指标、质量指标、技术

　　指标及其他信息的统计分析与预测;公司资产运作及资本运作的研究与策划;公司投资、融资项目可行性研究与策划。

　　行政公关部 公司行政与公共关系计划及目标分解;维持公司正常的运行秩序;公司行政(经营)工作的回顾总结与重大事件的记载。

　　信息中心 企业CIS的实施(展览、小册子、广告、媒体传播、公益活动等);上下级公司的信息发送、接收、传递、处理与反馈;负责外部联系,横向协调与沟通。

　　计算机室 公司计算机及其设施利用、开发与管理计划及其目标分解;计算机及公司局域网的管理。

　　档案室 公司档案利用、开发与管理计划及目标分解;档案的收集、整理和利用等管理。

　　后勤部 后勤服务与保障计划及其目标分解;仓库管理;其他后勤保障及其管理。

　　计划财务部 公司财务预算计划及目标分解;实施公司资产及资本运作的计划;实施公司计划统计与财务分析;加强对各分公司及管理处资金正常运行秩序的管

　　理及调控;公司会计核算;公司现金流量和资金管理;公司纳税与合同管理。

　　人力资源部 公司人力资源总体规划的实施;公司人力资源计划及目标分解;维持公司人力资源正常供给运行秩序,并确保高质量人才的提供;劳动工资管理;

　　人事档案、劳动用工及其合同管理;公司招聘和选拔的组织、审核及其他工作;员工沟通和员工个人发展计划的激

本文关键字：物业管理  物业管理知识，物业管理 - 物业管理知识