物业管理岗位工作职责

　　 物业管理各岗位工作职责

　　 最高领导层岗位职责

　　 ●总经理岗位职责

　　 1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;

　　 2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;

　　 3、主持管理评审;

　　 4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

　　 5、负责召集和主持总经理办公会议;

　　 6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

　　 7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

　　 8、负责公司各类费用收支的审批;

　　 9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

　　 ●常务副总经理兼管理者代表岗位职责

　　 1、协助总经理抓好各项工作,对公司服务负直接责任;

　　 2、组织贯彻实施公司质量方针,实现质量目标;

　　 3、组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;

　　 4、组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况;

　　 5、负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意;

　　 6、代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络。

　　 ●副总经理岗位职责

　　 1、协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;

　　 2、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作;

　　 3、参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场;

　　 4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;

　　 5、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作。

　　 部门管理人员岗位职责

　　 ●办公室主任岗位职责

　　 1、助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作,组织质量管理体系的内部审核;

　　 2、负责办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行;

　　 3、了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作;

　　 4、组织采用适用

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