物业管理投标方案编制标准规程

　　 1.目的

　　 规范公司对外参加物业管理的投标工作,确保投标书的编制质量,为通过市场竞争拓展公司物业管理的规模打好基础。

　　 2.适用范围

　　 适用于物业管理公司对外承接物业时的投标书的编制工作。

　　 3. 职责

　　 (1)公司总经理负责对外投标书编制工作的组织安排和质量控制。

　　 (2)公司各职能部门抽调业务骨干组成投标书编制小组,负责投标书的具体编制工作。

　　 4.程序要点

　　 (1) 投标书编制小组的组织

　　 a) 公司在接到物业管理招标书邀请(或议标书邀请)后,由公司总经理召开经理办公会议决定是否参加投标竞争。如决定参加投标,则应由公司总经理亲自挑选各部门业务骨干组成投标书编制小组,并由公司各部门负责组成对外投标小组,具体操作标书编制工作以外的其他工作(详见《对外投资标准作业规程》)。

　　 b) 投标书编制小组的分工如下:

　　 ★ 财务部抽调业务骨干负责开办费用、管理成本、预期效益的测算;

　　 ★ 管理处抽调业务骨干负责日常管理工作方案、难点、重点管理方案的拟定、编制;

　　 ★ 办公室、人事部抽调业务骨干负责拟接项目的人员配置,设备、设施配置,以及编制投标方案资料的收集、提供;

　　 ★ 品质部抽调业务骨干负责管理目标、管理计划、质量保证措施、服务承诺的编制;

　　 ★ 经营部抽调业务骨干负责及时全面地收集拟接项目的信息。

　　 (2) 物业管理投标书的结构与内容

　　 a)拟接物业的基本概况。

　　 b)公司接管后准备采取的管理方式。

　　 c)针对管理的难点、重点所采取的针对性措施。

　　 d)为开展物业管理所配置的人力、物力资源。

　　 e)开展物业管理一段时间后所力争达到的管理目标。

　　 f)为有效地提高物业管理水准所必要的服务承诺。

　　 g)费用投入和成本测算。

　　 h)经济效益分析。

　　 i)社会效益预测。

　　 j)需要招标单位协助解决的问题。

　　 k)本公司的优势和长处。

　　 l)物业接管后的工作进度安排。

　　 (3)投示书的编制要求

　　 a)“拟接管物业的基本概况“要求详细列出拟接管物业的地理位置、环境、占地面积、

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