物业管理统一服务口径

　　一.收费及服务

　　1、物业管理费的收费标准?包括了哪些服务费用?怎样确定?

　　管理费的收费标准以销售(建筑)面积元/m2月按以下标准收取,管理费自交付使用之日起开始计付管理费(最终以公示标准为准)。

　　高层住宅:____元/㎡·月

　　商业物业:____元/㎡·月

　　停车场物业服务费:____元/个·月

　　管理费的成本包括了以下内容:

　　1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

　　2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

　　3)物业管理区域清洁卫生费用;

　　4)物业管理区域绿化养护费用;

　　5)物业管理区域秩序维护费用;

　　6)物业管理企业所管物业支付的办公费用;

　　7)物业管理企业所管物业发生的固定资产折旧;

　　8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

　　9)经业主同意的其它费用。

　　2、为何要预收三个月的物业管理费?

　　目的是为了确保物业公司各项工作的顺利营运,保证为业主提供优质服务,预防业主长时间外出,而无法及时交纳费用而影响物业公司的正常运作,故入伙时业主须一次性交纳三个月的物业管理费。

　　3、公共分摊费用由那些组成?公共电费有那些?

　　公共分摊费用有:公共区域的水、电费用和线损、变损、电损、电梯、水泵、楼梯照明等能源费用为业主平均分摊。

　　公共电费包括有:电梯运行电费、楼梯、走道、大堂等公共照明电费、水泵电费、差额电费(表损、线损、变损)。

　　4、水电费、煤气费的收费标准是多少?有线电视的收费标准?

　　水电费按照市场价格收取.

　　管道燃气开户费是____元/户,燃气单价为____元/立方。

　　有线电视开通费为:初装费____元/户,收视费____元/年·户,合计____元(如果需办理有线电视迁户手续,可直接带原来的广西有线电视用户证、户主身份证及____元到惠州市有线电视台收费站进行办理)

　　5、何时开始正式收取管理费?

　　房屋买受人自向出卖人收楼成为享有房屋的业主之日起,按物价部门核准的物业服务费标准,依时交纳物业服务费。"

　　6、为什么要收取维修资金?如何收取?什么时候收?

　　一、根据国家《物业管理条例》、《住宅共用部位设施设备维修基金管理办法》、惠州市《关于加强市区住房专项维修资金管理的通知》惠市房[2003]56号及有关物业管理规定,业主有责任与义务缴纳房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金,该项维修资金将作为专款专用。业主应在购房时按购房款总额的2%交纳维修基金。当实际支出大于收入时,经业主大会讨论决定,由全体业主按规定分摊。

　　二、该项费用由甲方代收代缴,并开设独立的资金帐户。

　　三、房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用由甲方提出年度使用计划,经南宁市物业管理

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