物业顾问驻场项目客服经理的岗位工作职责

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  物业顾问驻场项目客服经理的岗位工作职责摘要:根据质量体系标准要求制定检查计划,进行周、月单项检查,并对不合格服务项目的纠正情况进行跟进

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  物业顾问驻场项目客服经理的岗位工作职责

  1.1在驻场物业经理的领导下,对本部门行使管理、监督、协调、服务的职能。

  1.2认真贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策,组织落实驻场物业经理下达的有关任务。

  1.3根据质量体系标准要求制定检查计划,进行周、月单项检查,并对不合格服务项目的纠正情况进行跟进。

  1.4协助驻场物业经理做好管理评审工作。

  1.5承接物业管理业务,制定管理方案,完成楼宇的交接验收工作。

  1.6借鉴先进管理方法,提高管理处物业服务质量。

  1.7负责质量体系文件的修改,及制订有关制度及流程。

  1.8配合管理处其它部门,完成有关工作。

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