小区管理处主任助理岗位职责

　　小区管理处主任助理岗位职责摘要：负责对办公室工作的安排、实施及检查，每天组织召开工作晨会，及时了解信息、处理工作难点及工作中存在的问题

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　　小区管理处主任助理岗位职责

　　主任助理是在管理处主任的直接领导下，协助经理开展管理处内部事务管理及住户沟通、来访接待工作，其主要职责如下：

　　1 协助主任制定和完善部门内部的各项管理制度。

　　2 负责对办公室工作的安排、实施及检查，每天组织召开工作晨会，及时了解信息、处理工作难点及工作中存在的问题，积极采取各种措施予以改进，并及时向主任汇报工作质量与进度。

　　3 负责组织开展管理处的内务检查工作。

　　4 协助主任对各类人员工作效绩进行公正合理的考评。

　　5 每周五负责汇总各班组本周工作总结，制定下周工作计划。

　　6 负责检查、监督办公室各项工作的开展。定期检查财务工作，监督各部门工作计划的完成情况，及时通报主任。

　　7 协助主任与住户之间的沟通联络，接待住户的来访，阅办和处理住户的信函，并做好记录，处理住房投诉事宜，做到件件有回音。

　　8 每半年发放并收集《住户意见调查表》，将住户反馈信息统计汇总给主任，以改进服务质量，并视情况配合主任召开住户恳谈会。

　　9负责管理处公章、法人委托书、介绍信等的管理工作，并做好相关的质量记录。

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