物业创优资料目录（精神文明与管理效益）

　　 第七项、精神文明建设

　　 一、开展有意义、健康向上的社区文化活动

　　 1、社区活动小组成员名单

　　 2、社区文化活动计划表

　　 3、社区文化活动记录表

　　 4、宣传栏(现场相片)

　　 5、社区文化活动照片

　　 6、各种活动宣传记录

　　 二、创造条件,积极配合、支持并参与社区文化建设

　　 1、社区文化活动照片

　　 第八项、管理效益

　　 一、物业管理服务费用收缴率98﹪以上

　　 1、物业管理收费许可证

　　 2、有偿服务标准

　　 3、业主当月欠款催收流程图

　　 4、业主欠费多月催款流程图

　　 5、管理费及滞纳金减免权限流程图

　　 6、财务报表

　　 7、物业管理处财务损益表

　　 二、提供便民有偿服务,开展多种经营

　　 1、各种有偿服务标准

　　 2、服务承诺(公司网站资料)

　　 三、本小区物业管理经营状况

　　 1、财务报表

　　 2、物业管理处财务损益表

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