物业公司小区主任职责说明

　　 本文摘要：组织本部门人员进行政治学习和业务学习,熟练掌握业务技能,提高自身素质;积极开展小区便民服务,多种经营,掌握市场信息,了解市场,争创利润,为物业公司的发展提供可靠保证;

　　 岗位名称:物业公司小区主任部门编号:

　　 直属上级:物业公司总经理所属部门:国瑞物业公司

　　 工作内容:

　　 1.努力学习业务知识,熟悉本部门的各项工作;

　　 2.对本部门实施全面管理,督促本部门人员完成上级下达的各项任务;

　　 3.组织本部门人员进行政治学习和业务学习,熟练掌握业务技能,提高自身素质;

　　 4.积极开展便民服务,多种经营,掌握市场信息,了解市场,争创利润,为公司的发展提供可靠保证;

　　 5.及时了解小区人员结构,解决住户不断增长的生活需求;

　　 6.严格按照国家有关的物业管理法律、法规制度服务小区。

　　 权限与责任:

　　 1.权限:

　　 1)辅助制订公司年度经营计划;

　　 2)制订小区年度预算计划及管理方案;

　　 3)拟订小区工作计划和其他日常管理工作;

　　 4)对小区员工有岗位调整及奖惩权。

　　 2.责任:

　　 1)依据公司年度经营目标完成小区的经营计划;

　　 2)在小区开展工作,完成小区的各类经济指标与达标要求;

　　 3)接待小区业主的投诉并进行及时处理;

　　 4)对小区保洁、保安、房管、维修物业服务的优良率以回访、接待形式进行检查与落实。

　　 所受上级或部门的指导:物业公司总经理

　　 同级部门沟通:公司财务部、公司技保部、公司办公室、各小区物业部

　　 所予下级部门的指导:物业公司小区员工

　　 岗位资格要求:

　　 教育背景:电气、机械制造、经济、财务管理类相关专业大学专科以上学历或相关初级以上职称;

　　 经验:2年以上类似职位的物业管理经验;具有物业经理或从业人员上岗证。

　　 岗位技能要求:

　　 专业知识:

　　 掌握物业管理知识具有较强的通沟能力。

　　 能力与技能:

　　 "较强的管理能力、组织协调能力、较好有服务意识和解决问题的能力;

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