物业客户关系主任职务说明书

    物业客户关系主任职务说明书摘要：负责收集业主及住户的各类信息（如意见和合理性建议等），并定期汇报完成部门主管交办的其他工作

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    物业客户关系主任职务说明书

    客户关系主任职务说明:

    1协助部门主管处理客户部日常事务；

    2监督客户部工作计划的实施；

    3负责检查、指导、督促各客户助理的工作情况；

    4负责客户助理的排班、考勤及日常工作考评；

    5负责检查业主投诉问题的处理情况，并定期做出总结；

    6负责客户部对内、对外，联络事宜的落实；

    7负责部门内会议、培训活动的组织安排；

    8随时掌握小区内的业主入住及装修情况并定期汇报；

    9定期进行小区巡查，及时协调处理发现的问题；

    10负责收集业主及住户的各类信息（如意见和合理性建议等），并定期汇报；

    11完成部门主管交办的其他工作。

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