小区物业管理处经理岗位责任

　　小区物业管理处经理岗位责任摘要：定期对小区的保安、维修、清洁进行监察协调，并与承判商代表定期会议，以检讨及改善**小区的管理水平

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　　小区物业管理处经理岗位责任

　　职位：管理处经理

　　工作大纲：统筹整个**小区日常管理工作，包括：员工监管、保安、清洁、维修与保养，同时处理投诉问题、管理费诉讼及追讨等事宜。

　　汇报职级：物业总公司

　　岗位责任：

　　1．制订本部门工作规划和物品购置预算，定期向物业总公司汇报，并出席项目组召集的部门会议。

　　2．组织编制管理预算、年终结算，交物业总公司审核。

　　3．制订各项管理制度，下达于各级主管与保安主管，组织主持每周工作会议，听取汇报，布置工作，解决工作难题。

　　4．定期对小区的保安、维修、清洁进行监察协调，并与承判商代表定期会议，以检讨及改善**小区的管理水平。

　　5．定期提交小区管理报告。

　　6．解决客人的投诉，帮助客人解决困难，改善服务质量。

　　7．遇有紧急事故，如水浸、火警等事故，全责处理善后工作，并及时通报物业总公司办公室。

　　8．协助联络业主，建立良好关系。

　　9．负责协调、指导部门主任的工作，保证各方面工作的顺利进行。

　　10．负责本部门员工的业务培训计划及实施，提出员工招聘、调职、晋升等意见。

　　11．关心员工生活、工作，协调员工之间所出现的工作矛盾，增强凝聚力。

　　12．负责签署对外签订的合同、协议及报价的审核，签批有关付款单据和员工聘用合同。

　　13．制定**小区设备使用方法及守则。

　　14．负责拟任部门主任职称以上职务人员的面试、录用、辞退等工作。

　　15．负责公司重要的公关及重要接待工作。

　　16．监管管理处员工超时工作及编制补薪表。

　　17．管理处员工制服安排、处理及监视。

　　18．定期检查所属部门的固定资产，并对有疑问者进行审核。

　　29．发挥工作主动性，完成物业总公司交办的其它任务。

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