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房地产客户关系
颐高IT数码连锁客户关系管理理论与技巧
资源整合 整合颐高集团卖场铺位、户外广告位、IT世界网、文化传播活动等产品和服务资源
下载量:966
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01-27
分类:房地产客户关系
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东部华侨城生态旅游区入口前区规划-周边城市关系图
深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案(EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...
下载量:598
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01-27
分类:房地产客户关系
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网络营销的基本职能
网络营销的基本职能表现在八个方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。
下载量:898
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01-27
分类:房地产客户关系
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上海某大型房地产公司员工素质辞典(销售类)
与客户建立长期稳定的亲密私人友谊,相互之间可以坦率地交流,谈论敏感问题和私事;客户在对与自己有重要关系的问题上,能够主动地通风报信。
下载量:752
时间:
01-27
分类:房地产客户关系
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顾客服务策略
若公司對所管理之樓宇提供完善之管理,但卻完全漠視與業主、住戶的關係,這樣的服務方針,遲早會遭受非議。
下载量:237
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01-27
分类:房地产客户关系
评级
新城国际:以“哈利波特”引爆客户服务
新城国际位于CBD核心区,嘉里中心往北200米,是由北京万通地产和香港置地集团联合开发的。由于特有的国际化背景,新城国际非常注重客户关系管理与维国际充分利用...
下载量:648
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01-27
分类:房地产客户关系
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思源2011年12月26日市场营销原理--部分2
市场营销就是管理有价值的客户关系,它具有双重目的:通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展客户。
下载量:316
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01-27
分类:房地产客户关系
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远洋地产2012年客户关系研究报告
未入伙准业主的投诉满意度最低,投诉问题集中在设计变更 已收房准业主和磨合期业主的投诉满意度受房屋质量和维保修影响最大。
下载量:750
时间:
01-27
分类:房地产客户关系
评级
重庆龙湖业主和意向客户对龙湖户型设计评价定性研究报告
2007年业主满意度调查数据显示,重庆业主对房屋设计满意度评价较低,其中又以“房间布局合理”评价较低。
下载量:558
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01-27
分类:房地产客户关系
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[房地产]让客户微笑是万科存在的价值 (doc 36页)
我想这里不是想从公司的宣传角度,说它怎么看待,怎么以客户为本,怎么怎么做得好,不想宣传角度来谈这个问题,而是在客户关系当中你到底和他是什么关系。
下载量:631
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01-27
分类:房地产客户关系
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项目销管客服部管理体系
为有效规避传统销售体系中存在的弊端,思源提出了销售与销管分离的作业体系,从而解决了这个难题,也减轻了过去销售体系中过多过于繁杂的事务性工作,从而保障了...
下载量:438
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01-27
分类:房地产客户关系
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房地产集团销售部客户关系管理-销售管理
客户关系在房地产企业中的构成要素及具体体现 ,客户关系做得好,给企业带来多大的价值。
下载量:390
时间:
01-27
分类:房地产客户关系
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远洋地产客户关系管理体系制流程培训
也许客户的评价是感性的,而不是专业的。但是客户满意与否是他们真实的感受,也是他们向熟人做出对远洋评价的唯一依据。
下载量:559
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01-27
分类:房地产客户关系
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2011年万科客户关系管理需要持续创新
一、管理创新才是终极优势二、细节决定成败,体验决定细节三、向制造业学习客户关系四、客户关系中心的新定位
下载量:459
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01-27
分类:房地产客户关系
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东部华侨城生态旅游区入口前区规划-功能结构图
深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案(EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...
下载量:875
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01-27
分类:房地产客户关系
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房产中介经纪人促成成交有几招
客户选择与你成交是因为他喜欢你!“发掘”客户需求---“满足”客户需求(心理、感觉、面子)---“超越”客户需求(把客户当朋友和家人对待)做销售就是做关系...
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01-27
分类:房地产客户关系
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经营责任制考核方案
强化责任制考核的价值导向作用,通过以利润为中心的指标设置,强化工厂各部门以利润中心和顾客服务为导向意识;
下载量:937
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01-27
分类:房地产客户关系
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客服回访规程
目的规范回访工作,及时验证管理服务工作的质量和效果,确保管理服务工作质量。
下载量:281
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01-27
分类:房地产客户关系
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关系营销锁定客户的忠诚
关系营销,是以盈利为目的,识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者的关系的活动
下载量:456
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01-27
分类:房地产客户关系
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某公司客服训练规划范例
建置線上服務訓練學習成果分享區 由專業顧問協助建立服務標準規範
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01-27
分类:房地产客户关系
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某公司客服助理值班规定
严格按岗位职责完成本职工作,同时认真完成客服组负责人或管理处经理交办的其他工作安排及任务。
下载量:222
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01-27
分类:房地产客户关系
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电话营销的一些技巧
电话客服准备,电话沟通的注意事项,接听电话基本礼貌用语,接听电话的技巧,你需要用全身心去说话,而不管是否面对客户,把电话那头客户当做面对面的客户来对待...
下载量:698
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01-27
分类:房地产客户关系
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业户投诉处理联系单
业户投诉处理联系单,主要内容包括:投诉人,单元,日期,接诉人,客服前台确认,管理处主任意见,管理处经理意见等。
下载量:859
时间:
01-27
分类:房地产客户关系
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样本:举办新春客户答谢会
京基的营销思路常常剑出奇鞘,出奇制胜:从2002年请来美国前总统克林顿,到2003年请来世界冠军王楠、孔令辉等与大赛优胜者过招等,无不给人留下深刻的印象。这次...
下载量:289
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01-27
分类:房地产客户关系
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麦肯锡-客户满意服务培训教材
将有偿服务作为无偿赠送来取悦对方,从而维持客户关系
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01-27
分类:房地产客户关系
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北京永泰房地产(集团)有限公司客服档案管理办法
为加强客户服务部各类档案的归档管理工作,以保障公司客服体系档案资源管理的规范性、完备性,特制定本办法。
下载量:411
时间:
01-27
分类:房地产客户关系
评级
华润置地客户服务体系
我司一直致力于全面提升客户服务水平,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。倡导并实行全员客服,构建了大客户服务体系,体系下直接管理3个...
下载量:192
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01-27
分类:房地产客户关系
评级
管理职能分解
顾客沟通信息传递、反馈、收集、投诉处理、回访客服为主,其他岗位协助
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时间:
01-27
分类:房地产客户关系
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客户关系管理的概述
某客户要来谈合同,但跟进的业务员辞职了,而销售经理对这个客户的来龙去脉一无所知,怎么办?
下载量:705
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01-27
分类:房地产客户关系
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物品搬迁放行条
物品搬迁放行条,主要内容包括:物品搬运单位,日期,物品名称,物品数量,搬运时间,经办人,客服中心,岗位确认人等。
下载量:324
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01-27
分类:房地产客户关系
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主任职务说明书
综合管理本部门行政和客户服务工作,协调所属各部门的关系;编制部门工作计划严格执行公司各种计划、方案和规章制度
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01-27
分类:房地产客户关系
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2011年6月1日苏州恒达广场·金街银座营销方案
通过清晰金街银座和恒达广场的关系,最终目的是借势恒达广场,增强客户对金街银座的信心!克服金街银座的销售抗性!
下载量:924
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01-27
分类:房地产客户关系
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东部华侨城生态旅游区入口前区规划-主题构思图
深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案(EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场...
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分类:房地产客户关系
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