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房地产管理手册
中海物业管理客服手册
这里所定义的“反映的意见/建议”是指从顾客角度出发，所有不满情绪、不满行为并表达出来的总和，通过物业管理单位努力可以改善的求助性、咨询性、发泄性的抱怨，...
下载量：297
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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中国某集团基础设施项目实施指导手册案
通过调研问卷分析，可以了解到被调查人普遍认为集团在“施工作业队伍管理”、“专业人才管理”两方面的问题较为突出，而在“施工安全管理”、“施工质量管理”等...
下载量：464
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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客户中心助理日常工作检查作业指导书
每周对客户中心接待台的内务作一次检查，检查内容包括对客服务有关的各种记录和表格，对不合规范的记录责成当事人改正，并以奖惩公告形式给予处理。
下载量：612
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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阳光嘉业物业管理有限公司安全护卫工作手册
上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安...
下载量：497
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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河南ZZ物业管理有限公司客服类操作手册（DOC30页）
员工的仪表、举止、行为直接影响公司整体的对外形象。为了将公司的服务理念及时的传递给每一位客户和业主，形成良好的购买体验和良好的业主感受,同时使每一位员工...
下载量：893
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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房地产企业人力资源管理手册-企业管理
不断完善融侨集团人力资源管理体系，树立融侨人力资源服务品牌，提高整体员工素质和员工满意度。建立有效的人力资源激励机制。
下载量：400
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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物业前期介入-工作指引手册
物业工程管理部会根据项目施工的时间节点现场巡视外，在施工建设阶段的介入主要侧重于项目土建工程的尾声，即在设备、门窗安装阶段。
下载量：132
时间： 01-27
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工程部经理管理手册-企业管理
工程部经理职责，做好项目工程的管理、组织、规划工作，明确工程质量、进度、成本目标，协助落实项目工程管理班子组建。
下载量：330
时间： 01-27
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合富辉煌服务万科——万科工作手册
布局及市场地位：戔止2011年年中，万科迚入城市达50个，其中在深圳、无锡、沈阳、武汉、镇江、北京、天津、青岛等城市保持市场占有率第一的位置。
下载量：797
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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中海地产建筑工程之质量管理手册
从公司的总体战略目标出发，本着房地产业务可持续成长的原则，建立健全“质量第一”的项目管理制度，即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系，
下载量：190
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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广州住宅设计院建筑专业技术手册-企业管理
随着土地市场“窗口期”的来临，在市场加大土地供应量的同时，房地产企业特别是知名大型房企亦表现出了相应的拿地热情，争地现象重现，但理性谨慎的态度幵未放松...
下载量：942
时间： 01-27
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北京福街商业地产运营管理手册-物业管理
针对中国福街项目前期的运营管理工作极为重要，从准备阶段开始，由专业的物业管理人员凭借丰富的使用、管理物业的经验，站在业主和使用者的角度和立场，对整个项...
下载量：710
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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物业管理员实用手册
所谓物业管理，在广义上理解，就是指一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务，包括房屋、设备与设施查勘鉴定、维修和保养，物业区域内负责环保、绿化、清洁和...
下载量：319
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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混凝土工长便携手册
本书为建筑工程工长便携手册之一。 本书依据现行的国家标准和规范，按施工管理、施工操作技术、工程质量控制、分项工程量计算的顺序，简要介绍混凝土工长应掌握的...
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时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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尊地地产房地产项目销售现场工作手册
本手册制定是在公司规章制度框架下制定，是公司规章制度的子制度，所有员工在共同遵守公司制度的同时，必须遵守现场管理条例。
下载量：784
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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物业前期介入工作指引-工作手册
办公区出入口、接待区及财务室配置视频监控，财务室安装防盗门及防盗窗并接入停车刷卡授权系统，缴费窗口宽度不低于1600mm。
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时间： 01-27
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绿化机具操作作业指导书
使用高枝锯锯枝条时，应先从下向上锯掉1/5以上，再从上往下锯，以免枝条断下撕裂树皮：用完的高枝剪/高枝锯应做好刀口清洁卫生后放入仓库保存好。
下载量：387
时间： 01-27
分类：房地产管理手册
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