管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略
- 名称：管理处下设客户服务中心就是实施CRM策略
- 类型：房地产客户关系
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CRM是Customer Relationship Management的缩写，中文意思是客户关系管理。企业实施CRM的主要领域：理念、战略、战术、技术、技能、业务过程。其中，理念是CRM成功的关键，是CRM实施应用的基础和土壤。
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