雅居乐物业住户服务检查标准

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1) 负责客户服务综合管理方案及工作计划的制定； 2) 负责编制年度社区文化活动方案，并组织实施及做好相关的活动记录； 3) 装修管理、业主投诉、维修回访等工作的监督与跟踪； 4) 负责组织实施业户回访、走访工作； 5) 负责组织收集业户意见，并对业户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访；

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