物业服务中心员工基础

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铃响三声之内拿起话筒——自报单位名称及问候语（您好！客服部为您服务！）——知晓来电单位——耐心倾听并做好相关记录——汇总并复述来电事项——礼貌的说结束语——待对方挂断电话后轻轻挂断电话。

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