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物管经验
物管人员编制方法经验
物业管理各岗位人员编制标准(推荐、仅供参考) 一.公共事务人员劳动定额 1.15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。 2.15万平方米以下不高楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置...
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时间： 01-27
分类：物管经验
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物管招投标实例解析
23年前,在改革开放的前沿阵地深圳,从香港引入了一个全新的服务形式——物业管理,初衷极为简单,是为购房者提供港式的售后服务。时至今日,物业管理以人们始料未及的速度已发展成为中国一个极具生命...
阅览量：712
时间： 01-27
分类：物管经验
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钥匙管理规定
【相关解说】制定钥匙管理规定是为了规范大厦和小区的钥匙的使用和保护.维护公司和业主的利益。【范例参考】钥匙管理规定一、钥匙分类1.业主(住户)钥匙。2.公共门窗钥匙。3.设备房钥匙。二、钥匙...
阅览量：706
时间： 01-27
分类：物管经验
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物业人老霍的“管理经”
物业和业主之间有矛盾，一点不奇怪。如何消除这种矛盾，是让许多物业公司头疼的问题。前不久，我市召开“改善人居环境工作”现场会，老城区建机南院家属区的物业管理经验成为其他物业公司借鉴的对象。...
阅览量：794
时间： 01-27
分类：物管经验
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院外丢车物业该不该负责
院外丢车物业该不该负责家住朝阳区盛和家园的尚先生近日致电本报，称其根据小区物业管理公司的保安指引停放的轿车丢失，后虽经多次交涉，物业管理公司与小区开发商一直拒绝承担责任。 尚先生讲，3月1...
阅览量：364
时间： 01-27
分类：物管经验
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业主管理团体主体地位的研究
引言国务院于近日颁布的《物业管理条例》规定了业主大会及业主委员会的成立、职责和运作,但未明确规定其法律地位。然而,业主大会、业主委员会等业主管理团体的法律地位如何,关系到其行为后果的...
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时间： 01-27
分类：物管经验
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小区频失窃物管负何责？
最近记者从广州不少楼盘业主论坛看到，小区失窃问题成为令业主十分头疼的问题。有的小区最近连续四次被盗，还有小区一夜三户被盗。业主在担心人身、财产安全的同时，也将矛头指向了物管公司。到底物管...
阅览量：198
时间： 01-27
分类：物管经验
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物管企业求生六法
一、选准定位，树立形象 物业管理服务的范围很广，规模一般的公司，不可能做好所有的方面，这就要求物管公司在参与市场竞争之前选好市场定位。看自己适合吃哪一块蛋糕，而不能眉毛胡子一把抓。做好...
阅览量：231
时间： 01-27
分类：物管经验
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物业管理服务营销几个策略
近年来，消费者权益保护协会受理的物业管理的投诉在迅速增加，而物业管理又与每个人息息相关，如何提供卓越的物业管理服务营销和享受到优质的物业管理服务已经成为了人们关注的焦点。 从法律上讲...
阅览量：798
时间： 01-27
分类：物管经验
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物管顾问前期介入服务纲要
第二部分 前期咨询服务 在接受委聘后,我司将组织各职能专业人士赴现场及周边相关项目了解有价值的信息,就开发商提供的规划设计图纸以及招商计划情况,从物业管理之角度提供专业意见。 一、 ...
阅览量：846
时间： 01-27
分类：物管经验
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小偷入室盗窃连偷两户 业主起诉物管败诉
小偷撬开防盗网，进入业主家行窃，两家业主为此状告物管未尽安全保卫责任。南岸区法院在本月中旬一审判决，认定物管对业主家的财产没有保管责任和义务。据悉，这是１０月１日新《物业管理条例》实施以...
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时间： 01-27
分类：物管经验
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业委会亟需进入自律轨道
业委会亟需进入自律轨道 文/ 许建华 9月1日，《物业管理条例》（以下简称《条例》）正式施行。其中，《条例》第二章第15条、第19条规定：“业主委员会是业主大会的执行机构”；业主大会“不...
阅览量：822
时间： 01-27
分类：物管经验
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服务补救过程中—服务合理区影响因素研究
服务补救过程中—服务合理区影响因素研究 许 帅 就顾客对服务评价而言，顾客对服务有适当服务与理想服务两种评价标准，两种标准之间的区域构成了服务合理区。这正是我们提出满足顾客需求，挖...
阅览量：653
时间： 01-27
分类：物管经验
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外墙渗水业主怨,积极处理免纠纷
外墙渗水业主怨 积极处理避骚乱 案例描述: 某花园自1999年入伙以来外墙出现裂纹渗水,半年后涂料已经基本褪色,对此业主意见很大,多次向物业建设单位、管理处反映但问题始终没有得到解决,业主...
阅览量：229
时间： 01-27
分类：物管经验
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新《消防法》解读
新《消防法》解读摘要：新《消防法》适应消防工作发展的需要，在有关法律责任的规定上作出较大修订，加大消防行政处罚力度，补充完善了消防行政处罚制度 更多精品源自 试题 新《消防法》解...
阅览量：557
时间： 01-27
分类：物管经验
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细说业主满意度
时下，顾客满意度问题的是消费者行为研究的一个热门话题，很多企业把它作为企业核心工作的一个重要内容来抓。而朝阳产业物业管理行业属于需求周期长，高接触度服务性行业，同样有必要对自己的目标消费...
阅览量：752
时间： 01-27
分类：物管经验
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成立业主委员会的困难与经验
目前,广州市1000多个新建住宅小区已成立业委会的有388个,但业委会能成功成立并运作起来的却鲜有见报。而随着越来越多新建小区的交楼入住,许多楼盘都相继感到了业委会成立之艰难。 前段时期,本...
阅览量：968
时间： 01-27
分类：物管经验
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物管行业女性就业面对的尴尬“生态”
我们的调查结果证实,女性特有的优势使她们特别适合在物管行业就业。国内外的许多研究都显示出,女性从业有诸多优势,最为明显的就有4大优势特性:细致谨慎、善于应变、记忆力好、沟通能力强。除去“...
阅览量：896
时间： 01-27
分类：物管经验
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维修资金使用管理存在弊端和危机探析
维修资金使用管理存在弊端和危机探析 文/王德春 本文在探析维修资金存在的弊端和危机中，首先应该确立一个思维模式：维修资金管理的概念是什么？维修资金目前存在弊端和危机的根本影响是什...
阅览量：780
时间： 01-27
分类：物管经验
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医院的物业管理特点与经验
一、医院物业的特点和管理特点医院是用于治疗疾病和进行医疗研究的特殊物业。医院物业和管理主要有以下几个特点：(1)公共秩序的维护要求高;(2)环境卫生标准高;(3)服务性强、工作量大;(4)服务对...
阅览量：889
时间： 01-27
分类：物管经验
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CIS系统手册
何为CIS？CI是英文Corporate Identity的缩写，直译为：“企业自我同一化”，我们称之为企业识别。所谓“企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者，透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所造成的效...
阅览量：112
时间： 01-27
分类：物管经验
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中国业主组织的发展
中国业主组织的发展摘要：2007年《物权法》出台，它更从人大立法高度确立了业主组织——业主大会的法律地位。也根据中国大众组织能力低下的现实 中国业主组织的发展 1991年，以“业主委员会...
阅览量：842
时间： 01-27
分类：物管经验
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房地产各部门职责
一、办公室职责: 1、负责公司董事会的各项活动组织工作。 2、负责公司党群、工会的各项工作。 3、负责公司的行政管理工作(包括:档案管理、办公类固定资产管理、车辆管理、办公自动化管理...
阅览量：416
时间： 01-27
分类：物管经验
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小区物业管理服务费为何超过指导价
市民张先生来电称，其居住在刚入住不久的高层住宅，物业公司收取每平方米2元/月的物业管理服务费，而政府指导价一级标准每平方米才1.2元/月，即使按照规定上浮20%，也就是每平方米1.44元/月，物业公...
阅览量：247
时间： 01-27
分类：物管经验
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关于成立业主委员会的倡议书
关于成立业主委员会的倡议书摘要：业主委员会是居民自治组织，接受政府的指导而不是领导，希望广大业主重视手中的权利，积极投入到业主委员会的筹备工作中来 来源www.fangxiucai.com 关于成...
阅览量：481
时间： 01-27
分类：物管经验
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怎样与与业主委员会打交道
怎样与与业主委员会打交道摘要：业主委员会是业主组织的常设机构，除了执行业主大会的决议外，要负责协调处理物业管理区域内的日常物业管理事务。 文章来源自 房 地产 www.fangxiucai.com ...
阅览量：261
时间： 01-27
分类：物管经验
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某小区社区文化建设
某小区社区文化建设摘要：社区文化是实施物业管理的润滑剂，物业管理公司只有同业主-住户充分地沟通，使管理服务双方达成共识，相互配合 某小区社区文化建设 一、对社区文化与物业管理关系...
阅览量：339
时间： 01-27
分类：物管经验
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把手教您成立小区业主委员会
把手教您成立小区业主委员会摘要：第三步：向县（区）房地产管理局物业科、街道居委会发出成立首次业主大会的申请报告 更多精品来自 行政 把手教您成立小区业主委员会 第一步： 几个志...
阅览量：716
时间： 01-27
分类：物管经验
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怎样掌握小坪数空间的22个设计技巧
室内装修设计现如今变得非常流行，体现鲜明个性的独特设计风格受到追捧，设计不仅要讲求美感更要讲求实用性，今天就和大家分享小坪数空间的24个设计技巧，希望对正在进行装修设计的朋友们有所启示...
阅览量：954
时间： 01-27
分类：物管经验
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外来人员要搬东西离开小区怎么办？
一天，某小区来了几位探访A5栋某单元某室的访客。当值的门岗护卫员在验证登记放行后，感觉到来者神情有异，便暗中告知护卫班长对访客进行监控。按理说访客应当通过单元门上的对讲请室内帮助开门，可他...
阅览量：551
时间： 01-27
分类：物管经验
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前期介入发现设计不合理怎么办？
去年8月中旬，深圳开元国际物业管理公司与烟台祥隆置业公司签约，为其开发的海天名人广场提供物业管理顾问服务，随后由管理、土建、机电、智能化等方面6名专业人士组成的顾问团即抵达现场，开始了前期...
阅览量：911
时间： 01-27
分类：物管经验
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住户大门虚掩,保安能否径自进入?
某小区夜班巡逻保安员巡视楼层时,发现一住户家大门未锁,透过门缝朝里望没见动静,敲门也无反应。在为通知当值班长或其他保安到场、也未采取其他合理合法措施的情况下,他径自推门进入住户家中查看...
阅览量：745
时间： 01-27
分类：物管经验
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浅谈如何做好机关办公楼物业管理工作
钟 谊 后勤管理与后勤服务是机关工作的基石。物业管理在机关后勤工作中又占有相当重要的地位。从目前物业管理工作情况看，主要有以下五个方面的任务：—是房屋的维修与管理。办公楼交付使用后，由于...
阅览量：302
时间： 01-27
分类：物管经验
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