广西某商场经营管理内容

　　 本文摘要：商场管理项目主要划分为以下部分:组织开业；租务管理；市场推广；公共关系；物业管理，商场管理费(包括商场的清洁、绿化、保安、日常管理、工程保养、消防等物业管理费未包含公共用分摊水、电费及空调费)。

　　 1.商场管理项目

　　 商场管理项目主要划分为以下部分:

　　 (1)组织开业

　　 --制定商场销售及招商计划

　　 --组织招商工作

　　 --组织部分销售工作

　　 --制定商场开业时间以及商场开业时商铺所占百分比

　　 --组织开业

　　 (2)租务管理

　　 --不断筛选客户,调整商场的客户成分

　　 --商铺的交收

　　 --租务管理

　　 --召开租户会议

　　 --组织商会

　　 --催收租金和管理费

　　 (3)市场推广

　　 --组织展销会

　　 --组织促销会

　　 --组织商场活动

　　 --商场推广宣传(如杂志,画报,宣传单等)

　　 (4)公共关系

　　 --处理好政府各级管理机构的关系,包括:供水、供电、市政、园林、卫生、街道等。

　　 --与公安、www.fangxiucai.com消防保持良好的紧密联系。

　　 --与传媒保持良好关系和联系,包括电台、报刊、电视台等。

　　 --与政府各级管理机关保持良好关系,获得各级政府的支持。

　　 (5)物业管理

　　 --保持商场的清洁,绿化,达到高标准的质量水平。

　　 --负责商场的秩序,安全和消防,做好"四防"工作。

　　 --负责商场的营业管理,执行商场管理规定,保持商场的高标准形象。

　　 --聘请法律顾问,打击假冒伪劣商品,加强商场商品的诚信度,提高商场的美誉度。

　　 --保养维护商场的设备设施,确保商场的硬件运作正常。

　　 --提供商场的咨询和服务工作,解决和处理商户的困难和投诉。

　　 2.商场管理流程(略)

　　 3.服务收费及标准

　　 (1)商场的服务收费和内容,包括但不限于以下:

　　 --商场管理费(包括商场的清洁、绿化、保安、日常管理、工程保养、消防等物业管理费未包含公共用分摊水、电费及空调费)。

　　 --*商场市场推广费(包括组织商场市场推广的广告宣传费,促销活动费等)。

　　 --装修管理费(包括经营者,租户对商场内部装修的图纸审批,装修过程的监控与管理,以及工程验收等行政管理费用)。

　　 --装修押金(一定数量的金额,用以保证商场经营者,租户在商铺内的装修工程不影响和破块公共设施,公共环境等)。

　　 --*装修垃圾清理费 (用以支付装修期间的装修垃圾和淤泥清理费用)。

　　 --商场租金(按照商场租赁合同,向租户收取的每月商场租金)。

　　 --租赁佣金(代售代租的中介佣金)。

　　 (2)服务收费标准

　　 --商场管理费:

　　 已定:堤下铺2元/平方米/月;自建铺5元/平方米/月(按建筑面积计算,未包含公共分摊在内)

　　 --商场市场推广费:

　　 --装修管理费:

　　 --装修押金:

　　 按每单元------元收取,装修工程验收合格后无息退还。

　　 --装修垃圾清理费:

　　 --商场租金:

　　 按发展商租赁合同计收。

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