住户资料内容目录

　　住户资料内容目录摘要：资料发放与保管A、发给业主保存的资料；a、住户手册；b、业主公约；c、******办[*****1******号文《*******市住宅装修管理规定》；

　　住户资料一般包括有：

　　（1）验证资料

　　A、×××公司发出的入住通知单原件、购房或租赁合同复印件一份；

　　B、业主及家庭成员（或同住入）身份证复印件一份；

　　C、业主及家庭成员（或同住入）一寸照片一张。

　　（2）资料发放与保管

　　A、发给业主保存的资料；

　　a、住户手册；

　　b、业主公约；

　　c、******办[*****1******号文《*******市住宅装修管理规定》；

　　d、住宅区室内装修管理规定；

　　e、临时用电管理规定；

　　f、安装空调管理规定；

　　g、防盗网和防盗窗管理规定；

　　h、收费项目一览表；

　　B、发给业主填写并需回收的资料

　　a、业主公约：经业主和管理处签约后，业主和管理处双方各保留一份；

　　b、业主家庭情况登记表；

　　c、装修申请表：住户申请装修时填写，原件留管理处存档。

　　C、管理处按业主（住户）的栋号和房号进行建档编号，档案中包括：

　　①入住验房表；

　　②业主家庭情况登记表；

　　③装修申请表。

　　（3）交费

　　A、按入住通知单发出的日期为准收费；

　　B、搬迁押金

　　a、办理入住手续时交纳

　　b、住户搬迁完毕，凭搬迁押金收据办理退款手续；

　　C、水电押金

　　a、办理入住时交纳；

　　b、在供电局和自来水公司办理接管托收后，住户凭押金收据办理退款手续。

　　（4）钥匙发放

　　（5）验房：按本公司ISO9002《房屋保修工作程序规定执行》

　　9、商业网点入伙管理

　　按本公司ISO9002《商业网点入伙程序》开展工作。

　　入伙流程：验证→发放资料→交费

　　（1）验证：商业网点的业主或承租人须提供以下资料；

　　A、购房合同或租赁合同复印件一份；

　　B、身份证复印件一份。

　　（2）资料发放与保管

　　A、管理处发给以下资料

　　a、住户手册；

　　b、业主公约；

　　c、府办[*******]******号文《*******市住宅装修管理规定》；

　　d、住宅区商场装修管理规定；

　　e、临时用电管理规定；

　　f、安装空调管理规定；

　　g、防盗网和防盗窗管理规定；

　　h、收费项目一览表；

　　i、装修申请表：申请装修时填写，原件留管理处存档；

　　B、管理处按业主或商户栋号和房号进行建档编号，档案内容包括：

　　a、承租合同复印件和承租人身份证复印件；

　　b、装修申请表及装修平面图等资料；

　　c、营业执照复印件；

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